Política de devoluciones
No aceptamos devoluciones de productos alimenticios, salvo error de envío por parte de M&R 8 ISLAS DISTRIBUCIONES distribuidor de EL PATRIARCA en CANARIAS o productos en mal estado.
Plazo de devolución 15 días a fecha factura.
M&R 8 ISLAS DISTRIBUCIONES distribuidor de EL PATRIARCA en CANARIAS solo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
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El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
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El cliente deberá devolver el producto en su caja original con el fin de que llegue al almacén de EL PATRIARCA CANARIAS en las mismas condiciones.
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Debe incluirse una copia del albarán y factura de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos: -
Informar dentro del plazo de 15 días desde la fecha de factura de que el producto quiere ser devuelto.
pedidos@elpatriarcacanarias.es o contactar con la oficina.
Reembolso al cliente.
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso de un producto igual al producto devuelto o a un producto del mismo valor del que se devuelve.
M&R 8 ISLAS DISTRIBUCIONES distribuidor de EL PATRIARCA en CANARIAS solo reembolsará el importe una vez verificado el estado del producto devuelto.
M&R 8 ISLAS DISTRIBUCIONES distribuidor de EL PATRIARCA CANARIAS se reserva el derecho de no reembolsar el importe siempre que la mercancía haya sido manipulada por parte del cliente.
Última actualización 10 de Septiembre de 2026
